Resumen Ejecutivo: La Ley 20.296 establece la obligatoriedad de la certificación periódica de ascensores en Chile. Esta normativa busca garantizar la seguridad de los usuarios mediante inspecciones técnicas periódicas realizadas por profesionales autorizados.
¿Qué establece la Ley 20.296?
La Ley 20.296, publicada el 28 de agosto de 2008, regula la instalación, mantenimiento, operación e inspección de ascensores en todo el territorio nacional. Su objetivo principal es garantizar la seguridad de las personas que utilizan estos equipos.
Frecuencia de certificación obligatoria
Según el artículo 4° de la ley, los ascensores deben ser certificados periódicamente:
- Edificios residenciales: Cada 2 años
- Establecimientos comerciales e industriales: Cada año
- Hospitales y establecimientos de salud: Cada año
- Edificios públicos y gubernamentales: Cada año
Etiquetado visible
Todos los ascensores certificados deben contar con una etiqueta oficial colocada en un lugar visible para los usuarios. Esta etiqueta contiene:
- Fecha de la última certificación
- Fecha de vencimiento de la certificación
- Nombre del organismo certificador
- Número de certificado
Proceso de certificación
1. Inspección técnica
Debe ser realizada por un profesional autorizado por el Ministerio de Vivienda y Urbanismo (MINVU). El inspector verifica:
- Estado mecánico y eléctrico del ascensor
- Funcionamiento de sistemas de seguridad
- Condiciones de la cabina y puertas
- Estado del cuarto de máquinas
- Documentación técnica actualizada
2. Etiquetas según resultado
Dependiendo del resultado de la inspección, se colocará una de estas etiquetas:
- Etiqueta VERDE: Ascensor certificado y operativo
- Etiqueta AMARILLA: Requiere reparaciones menores (plazo de 30 días)
- Etiqueta ROJA: Instalación NO operativa (prohibido su uso)
3. Documentación requerida
Para el proceso de certificación se necesita:
- Planos actualizados de la instalación
- Manuales de operación y mantenimiento
- Certificados de inspecciones anteriores
- Registros de mantenimiento preventivo
- Contrato vigente con empresa mantenedora
Responsabilidades del administrador y comunidad
Administrador del condominio
- Coordinar y programar las inspecciones periódicas
- Contratar empresas mantenedoras autorizadas
- Mantener la documentación actualizada
- Informar a la comunidad sobre el estado de los ascensores
- Ejecutar las reparaciones recomendadas
Comunidad de propietarios
- Aprobar en asamblea los gastos de mantenimiento y certificación
- Exigir al administrador el cumplimiento de la normativa
- No utilizar ascensores con etiqueta roja
- Reportar anomalías o fallas inmediatamente
Consecuencias del incumplimiento
Riesgos y responsabilidades
La falta de certificación puede acarrear graves consecuencias:
Responsabilidad civil
En caso de accidente por falta de mantenimiento o certificación:
- Responsabilidad solidaria de la comunidad
- Demandas por daños y perjuicios
- Responsabilidad del administrador por negligencia
- Posibles cargos por responsabilidad penal si hay lesiones graves
Sanciones administrativas
- Multas aplicadas por la Dirección de Obras Municipales
- Prohibición de uso del ascensor hasta regularización
- Costos adicionales por inspecciones extraordinarias
- Difícil venta o arriendo de propiedades sin ascensor certificado
Problemas con seguros
Las compañías de seguros pueden:
- Rechazar cobertura en caso de accidentes
- Aplicar deducciones o exclusiones en pólizas
- Exigir primas más altas por mayor riesgo
- Cancelar pólizas por incumplimiento normativo
Recomendaciones prácticas
Checklist para comunidades
- Verificar fecha de vencimiento de la certificación actual
- Revisar que la etiqueta esté visible y legible
- Confirmar que la empresa mantenedora esté autorizada por MINVU
- Exigir copia del último certificado al administrador
- Programar próxima inspección con al menos 30 días de anticipación
Mantenimiento preventivo
Para evitar sorpresas en la certificación:
- Realizar mantenimiento mensual según contrato
- Documentar todas las intervenciones técnicas
- Capacitar al personal de limpieza y conserjería
- Establecer protocolo de emergencia para atascos
- Realizar simulacros de rescate periódicamente
Conclusión: La certificación de ascensores no es solo un trámite burocrático, sino una medida esencial de seguridad que protege a todos los residentes y visitantes del edificio. El cumplimiento de la Ley 20.296 es responsabilidad compartida entre el administrador, la comunidad y las empresas de mantenimiento.
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